1. Responsable del tratamiento y contacto
El presente sitio web es operado bajo la marca comercial Serra Advisory.
Responsable del tratamiento: Eduardo Serra, titular de Serra Advisory.
Correo electrónico de contacto: info@serraadvisory.com
A los fines de cualquier comunicación, consulta o solicitud relacionada con el tratamiento
de datos personales, el canal principal y preferente de contacto es el correo electrónico
indicado.
Como domicilio postal de contacto del responsable se informa: Juana Manso 1122, Torre
Puerto 20-01, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. Este domicilio se informa
como dirección a efectos de correspondencia postal.
Las solicitudes de acceso, actualización, rectificación o supresión de datos personales
podrán dirigirse al correo electrónico señalado, sin perjuicio de los demás medios admitidos
por la normativa aplicable.
2. Datos que podrán recopilarse
Serra Advisory podrá recopilar los datos que los usuarios proporcionen voluntariamente mediante los formularios o canales de contacto disponibles en el sitio, entre ellos:
nombre y apellido;
correo electrónico;
número de teléfono, cuando sea solicitado;
organización y cargo;
sector y tamaño de la organización;
información incluida en consultas, comentarios o solicitudes.
Se solicita no incorporar en las consultas iniciales datos personales sensibles, información confidencial de terceros ni documentación cuya divulgación no se encuentre debidamente autorizada.
Cuando las herramientas correspondientes se encuentren habilitadas, el sitio también podrá recopilar información técnica básica relacionada con la navegación, como dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, fecha y hora de acceso y cookies.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán ser utilizados para:
recibir, analizar y evaluar las consultas enviadas;
determinar si corresponde establecer contacto con el interesado;
responder consultas cuando Serra Advisory lo considere pertinente;
evaluar posibles servicios o relaciones profesionales;
preparar propuestas o coordinar reuniones;
mantener comunicaciones relacionadas con la consulta;
proteger la seguridad y el adecuado funcionamiento del sitio;
cumplir obligaciones legales o contractuales aplicables.
Los datos no serán vendidos ni cedidos a terceros para que estos los utilicen con fines comerciales propios.
Serra Advisory no utilizará los datos para enviar comunicaciones promocionales ajenas a la consulta original, salvo que el interesado haya prestado un consentimiento específico para ello o exista otra base legal que lo permita.
4. Recepción y respuesta de consultas
El envío de una consulta mediante el sitio no obliga a Serra Advisory a aceptarla, responderla, preparar una propuesta, prestar servicios ni iniciar una relación profesional o contractual.
Serra Advisory podrá analizar las consultas recibidas y decidir, según su naturaleza, pertinencia, disponibilidad y demás circunstancias aplicables, si corresponde darles respuesta.
La ausencia de respuesta no implicará aceptación, asesoramiento profesional, formación de un vínculo contractual ni asunción de obligación alguna por parte de Serra Advisory.
Ninguna relación profesional se considerará iniciada hasta que exista una aceptación expresa y, cuando corresponda, un acuerdo escrito entre las partes.
Lo establecido en esta sección no resulta aplicable a las solicitudes realizadas por los titulares para ejercer los derechos reconocidos por la legislación de protección de datos personales, las cuales serán tramitadas conforme a la normativa vigente.
5. Consentimiento y carácter voluntario de los datos
El suministro de datos es voluntario. Sin embargo, la falta de determinada información puede impedir el adecuado análisis de una consulta o la posibilidad de establecer contacto con el interesado.
Al marcar la casilla de consentimiento y enviar el formulario, el usuario declara haber leído esta Política de Privacidad y presta su consentimiento para el tratamiento de sus datos conforme a las finalidades aquí informadas.
El consentimiento podrá ser retirado en cualquier momento, sin afectar la licitud del tratamiento realizado con anterioridad ni aquellos tratamientos que deban mantenerse en cumplimiento de obligaciones legales o contractuales.
6. Proveedores tecnológicos y destinatarios
Los datos podrán ser tratados por proveedores de alojamiento web, correo electrónico, formularios, almacenamiento, seguridad informática, análisis estadístico u otros servicios tecnológicos necesarios para el funcionamiento del sitio y la gestión de las consultas.
Estos proveedores deberán tratar la información únicamente para prestar sus servicios, cumplir las instrucciones correspondientes y mantener condiciones razonables de seguridad y confidencialidad.
Cuando algún proveedor almacene o procese información fuera de la República Argentina, las transferencias internacionales de datos se realizarán de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos personales.
Los datos también podrán ser comunicados cuando exista una obligación legal, una orden de autoridad competente o cuando ello resulte necesario para la defensa de derechos o intereses legítimos de Serra Advisory.
7. Conservación de los datos
Los datos serán conservados durante el tiempo razonablemente necesario para:
analizar la consulta;
mantener las comunicaciones relacionadas con ella;
gestionar una eventual relación profesional;
cumplir obligaciones legales o contractuales;
atender posibles responsabilidades derivadas de la relación o de las comunicaciones mantenidas.
Cuando los datos dejen de ser necesarios para las finalidades que justificaron su recopilación, serán eliminados, anonimizados o bloqueados, según corresponda.
Una solicitud de supresión podrá no resultar procedente cuando exista una obligación legal, contractual o legítima de conservar determinada información.
8. Seguridad y confidencialidad
Serra Advisory adoptará medidas administrativas, organizativas y técnicas razonables para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración, destrucción o divulgación indebida.
No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.
Las personas que intervengan en el tratamiento de los datos deberán respetar su confidencialidad y utilizarlos únicamente para las finalidades autorizadas.
9. Derechos de los titulares
Los titulares de los datos podrán solicitar:
información sobre el tratamiento de sus datos;
acceso a los datos almacenados;
actualización o rectificación de datos inexactos;
supresión de los datos cuando legalmente corresponda;
retiro del consentimiento prestado.
Las solicitudes deberán enviarse a: info@serraadvisory.com. Se recomienda indicar en el asunto del mensaje: “Protección de Datos Personales”.
El solicitante deberá acreditar razonablemente su identidad y proporcionar la información necesaria para identificar los datos respecto de los cuales ejerce su derecho.
Las solicitudes serán atendidas dentro de los plazos legalmente aplicables.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme al artículo 14, inciso 3 de la Ley N.° 25.326.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley N.° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
10. Cookies
El sitio podrá utilizar cookies estrictamente necesarias para su funcionamiento y, cuando corresponda, herramientas destinadas a obtener información estadística general sobre su utilización.
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12. Modificaciones
Serra Advisory podrá actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios normativos, tecnológicos, operativos o relacionados con sus servicios.
La versión vigente será la publicada en esta página, junto con la fecha de su última actualización.
